Повернення та обмін товару

Порядок повернення та обміну товару

Повернення або обмін товару проводиться протягом 14 днів з моменту отримання замовлення Покупцем.

Якщо з об'єктивних причин товар Вам не підійшов (фабричний брак або ж отримали не ту модель \ колір \ розмір, яку замовляли), витрати з доставки бере на себе інтернет-магазин.

У всіх інших випадках транспортні витрати оплачує Покупець.

Якщо бажаєте оформити обмін або повернення товару, Вам необхідно написати нам за адресою zakaz@elidance.com.ua із зазначенням номера замовлення та причини повернення.

Повернення та обмін товару можливе при:

- Наявності оригінальної упаковки;

- Наявності етикеток, ярликів і бирок;

- Збереження товарного виду;

- Документа, що підтверджує факт покупки.

Не підлягають обміну та поверненню:

- Товари без оригінальної упаковки, без ярликів і бирок і в нетоварному вигляді;

- Товари під замовлення (належної якості);

- Акційні товари і товари зі знижкою;

- Предмети особистої гігієни;

- Парфюмерно-косметичні товари;

- Панчішно-шкарпеткові вироби (в т.ч взуття для контемпа);

- Натільна білизна;

- DVD;

- Книги.